岗位职责/待遇/环境:
职位描述: 1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息。 2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。 3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各大群和论坛发帖宣传、推广店铺。

岗位要求:
任职要求: 1.热爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解; 2.熟练使用WORD EXCEL等OFFICE软件; 3.懂得售前,售后业务处理; 4.电话沟通流畅。普通话标准; 5.熟悉淘宝网交易流程,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先; 6.能够接受中班(16.00~24.00时间段)。 有意向直接电话沟通:13815751444,张先生